Nie wiesz, jak zarezerwować przedmiot na Vinted? To prostsze, niż się wydaje, bo rezerwację ustawia sprzedający, zwykle po krótkiej rozmowie z kupującym w aplikacji. Zarezerwowane ogłoszenie nie jest wtedy dostępne dla innych osób, a Ty zyskujesz czas na dokończenie zakupu. Jeśli jesteś kupującym, wystarczy odpowiednio poprosić o rezerwację, a jeśli sprzedającym – zrobisz to w kilku kliknięciach. Sprawdź, jak to wygląda krok po kroku!
Jak zarezerwować przedmiot na Vinted dla kogoś? Wyjaśnienie krok po kroku
Rezerwację ustawia sprzedający, kiedy kupujący chce kupić przedmiot, ale nie może tego zrobić od razu. Nie musisz się na to zgadzać, a sama procedura zajmuje kilkanaście sekund. Rezerwacja trwa 5 dni, a nazwy przycisków mogą się nieco różnić w zależności od wersji aplikacji.
Krok 1. Otwórz rozmowę z zainteresowanym kupującym
Wejdź w skrzynkę wiadomości i otwórz rozmowę z osobą, która poprosiła o rezerwację. Zwykle robi to wiadomością wysłaną przez przycisk Zapytaj w ogłoszeniu. Upewnij się, że to właściwa osoba i że rozmowa dotyczy przedmiotu, który chcesz zarezerwować.
Krok 2. Znajdź opcję rezerwacji przedmiotu
W oknie rozmowy naciśnij symbol ⓘ w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zarezerwuj. W niektórych wersjach aplikacji przycisk jest też widoczny na górze okna rozmowy. Możesz też zarezerwować przedmiot ze strony ogłoszenia: w menu z trzema kropkami wybierz Oznacz jako zarezerwowane i wpisz nazwę użytkownika kupującego.
Krok 3. Potwierdź rezerwację dla wybranej osoby
Zatwierdź rezerwację w oknie, które się pojawi. Od tej chwili przedmiot jest przypisany do jednego kupującego, a on dostaje powiadomienie o rezerwacji. Możesz wysłać mu krótką wiadomość, że rzecz na niego czeka, i przypomnieć o terminie zakupu.
Krok 4. Sprawdź status zarezerwowanego ogłoszenia
Po rezerwacji przedmiot znika z katalogu i z Twojego profilu dla innych użytkowników, a widzi go i może kupić tylko osoba, dla której został zarezerwowany. W oknie rozmowy znajdziesz teraz opcję Anuluj rezerwację, z której możesz skorzystać w dowolnym momencie. Gdy kupujący opłaci zamówienie, rezerwacja zamienia się w normalną transakcję.
Jeśli kupujący nie odpisuje lub zwleka, anuluj rezerwację, żeby ogłoszenie nie stało zablokowane, a kolejne osoby mogły je kupić.
Jak poprosić sprzedającego o rezerwację na Vinted dla siebie?
Jako kupujący nie zarezerwujesz przedmiotu samodzielnie, bo rezerwację ustawia tylko sprzedający, ale możesz o nią poprosić w rozmowie przy ogłoszeniu. Napisz krótko i uprzejmie, że chcesz kupić rzecz, i podaj konkretny termin, na przykład: „Chętnie kupię tę bluzkę, czy mogłabyś ją zarezerwować do piątku? Do tego czasu opłacę zamówienie”. Wiadomość z terminem uspokaja sprzedającego, bo wie, jak długo ogłoszenie będzie zablokowane, a samo „zarezerwuj” często zostaje bez odpowiedzi.
Szanse na zgodę rosną, jeśli pokażesz, że jesteś gotowy do zakupu, na przykład wspomnisz, że masz środki w portfelu Vinted lub chcesz kupić kilka rzeczy od tej samej osoby. Takie informacje działają na korzyść, bo sprzedający woli poczekać na kupującego, który naprawdę dokończy transakcję, niż zablokować ogłoszenie bez pewności.
Pamiętaj, że sprzedający nie ma obowiązku się zgodzić, a rezerwacja nie daje Ci pierwszeństwa, dopóki nie zostanie ustawiona w aplikacji. Jeśli odmówi, najszybciej kupisz przedmiot od razu, bo inaczej ktoś inny może Cię wyprzedzić. Gdy rezerwacja zostanie ustawiona, dotrzymaj terminu albo napisz, że rezygnujesz, żeby nie blokować ogłoszenia.
Ile trwa rezerwacja na Vinted i co dzieje się po jej zakończeniu?
Rezerwacja na Vinted trwa 5 dni. W tym czasie przedmiot znika z katalogu i z profilu sprzedającego, a widzi go i może kupić tylko osoba, dla której został zarezerwowany. Sprzedający może anulować rezerwację w dowolnym momencie przed upływem tego terminu, więc kupujący nie ma gwarancji, że przedmiot będzie na niego czekał pełne 5 dni.
Po upływie tego czasu rezerwacja się kończy, a ogłoszenie znów jest widoczne dla innych użytkowników. Dlatego ustal w rozmowie konkretny termin zakupu, krótszy niż terminowe kilka dni, jeśli chcesz sprzedać rzecz szybko. Gdy kupujący nie odpisuje, anuluj rezerwację wcześniej, a on dotrzyma terminu lub poinformuje o rezygnacji.
Jak anulować rezerwację przedmiotu na Vinted?
Rezerwację może anulować tylko sprzedający i zrobi to w dowolnym momencie przed upływem 5 dni. Dzieje się to w kilku kliknięciach, a przedmiot od razu wraca do katalogu i na Twój profil, więc znów mogą go kupić inni. Warto napisać o tym kupującemu, żeby nie był zaskoczony.
- Otwórz rozmowę z kupującym. Wejdź w skrzynkę wiadomości i wybierz rozmowę z osobą, dla której przedmiot jest zarezerwowany.
- Naciśnij symbol ⓘ w prawym górnym rogu okna rozmowy.
- Wybierz opcję „Anuluj rezerwację” i potwierdź. W niektórych wersjach aplikacji przycisk jest też widoczny na górze okna rozmowy.
Rezerwację możesz anulować także ze strony ogłoszenia: otwórz je, naciśnij symbol trzech kropek w prawym górnym rogu i wybierz Anuluj rezerwację albo skorzystaj z przycisku pod opisem przedmiotu, jeśli jest widoczny. Nazwy opcji różnią się nieco w zależności od wersji aplikacji i urządzenia.
Jako kupujący nie anulujesz rezerwacji samodzielnie, bo ustawia ją i zdejmuje sprzedający. Jeśli rezygnujesz z zakupu, napisz o tym w rozmowie i poproś o zdjęcie rezerwacji, żeby nie blokować ogłoszenia dłużej, niż to konieczne.
Dlaczego nie mogę zarezerwować przedmiotu na Vinted?
Najczęstsza odpowiedź zależy od tego, po której stronie jesteś. Jako kupujący nie zarezerwujesz przedmiotu samodzielnie, bo rezerwację ustawia wyłącznie sprzedający, a Ty możesz o nią tylko poprosić wiadomością po naciśnięciu przycisku Zapytaj. Sprzedający nie ma obowiązku się zgodzić, więc brak opcji u kupującego to normalne działanie aplikacji, a nie błąd.
Jako sprzedający brak przycisku rezerwacji ma zwykle jedną z kilku przyczyn:
- przedmiot jest już sprzedany lub trwa jego zamówienie,
- ogłoszenie jest już zarezerwowane dla innej osoby,
- ogłoszenie zostało ukryte, usunięte lub zawieszone,
- korzystasz z nieaktualnej wersji aplikacji, w której opcja jest umieszczona inaczej,
- wpisujesz nazwę użytkownika z literówką, więc system nie znajduje kupującego.
Zacznij od sprawdzenia, czy ogłoszenie jest aktywne i widoczne na Twoim profilu. Potem poszukaj opcji w dwóch miejscach: w oknie rozmowy pod symbolem ⓘ i na stronie ogłoszenia, w menu z trzema kropkami. Jeśli nadal jej nie widzisz, zaktualizuj aplikację, wyloguj się i zaloguj ponownie albo spróbuj z przeglądarki. Gdy problem się utrzymuje, napisz do pomocy Vinted przez Centrum Pomocy i podaj nazwę przedmiotu oraz opis błędu.
Czy rezerwacja na Vinted zobowiązuje do zakupu?
Nie, rezerwacja nie zobowiązuje kupującego do zakupu, bo jest dobrowolnym ustaleniem i nie tworzy zamówienia ani płatności. Zobowiązanie powstaje dopiero wtedy, gdy klikniesz „Kup teraz” i opłacisz zamówienie, a wtedy rezerwacja zamienia się w zwykłą transakcję. Mimo to przedmiot jest przez 5 dni niedostępny dla innych, więc jeśli się rozmyślisz, napisz o tym sprzedającemu, żeby mógł zdjąć rezerwację i udostępnić rzecz kolejnym osobom.
Czy można zarezerwować zestaw przedmiotów na Vinted?
Vinted opisuje rezerwację jako ustawienie dla pojedynczego ogłoszenia, więc zestawu nie zarezerwujesz jednym kliknięciem. Jeśli kupujący chce zatrzymać kilka rzeczy, sprzedający musi zarezerwować każdy przedmiot osobno, wpisując tę samą nazwę użytkownika.
Łatwiej poprosić o rezerwację w jednej wiadomości, wypisując wszystkie przedmioty, a gdy kupujący jest gotowy, połączyć je w zamówienie z profilu sprzedającego, żeby zapłacić jednorazowo za wysyłkę. Wielu sprzedających oferuje przy tym rabat za zestaw, więc możesz o niego zapytać w rozmowie. Ustal wcześniej termin zakupu, bo kilka zablokowanych ogłoszeń na dłużej to większy koszt dla sprzedającego.
Podsumowanie
Rezerwacja na Vinted to prosty sposób, by zatrzymać przedmiot na 5 dni, ale ustawia ją wyłącznie sprzedający, a kupujący może o nią tylko poprosić przez przycisk „Zapytaj”. W tym czasie rzecz znika z katalogu i widzi ją tylko osoba, dla której została zarezerwowana, a sprzedający może zdjąć rezerwację w każdej chwili. Nie zobowiązuje ona do zakupu, ale jest umową opartą na uczciwości, więc ustal termin i odpisuj na wiadomości. Przy kilku rzeczach rezerwuje się każdą osobno. Poproś o rezerwację z konkretną datą lub anuluj tę, na którą nikt nie czeka, i pozwól kolejnym osobom skorzystać z okazji.
Jeśli chcesz zwiększyć swoją wiedzę jako sprzedający lub kupujący na Vinted, zachęcam również do sprawdzenia: https://e-stylowo.pl/vinted-jak-to-dziala-przewodnik-po-aplikacji/.
Bibliografia
- https://www.vinted.pl/help/59-jak-zarezerwowac-przedmiot
- https://www.vinted.pl/help/4/1574-gestionarea-anun%C8%9Burilor
- https://www.vinted.pl/help/4/60-ukrywanie-edytowanie-lub-usuwanie-ogloszen
